이 약관은 다움스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 클라우드 기반 견적서·세금계산서·미수금·ERP 소프트웨어 서비스인 Fit ERP(https://fiterp.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항, 이용조건 및 유료 구독 결제·취소·환불·청약철회 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (제공 서비스 및 유료 요금제 안내)
서비스 내용: 스마트 견적서 작성·발송, 전자세금계산서 발행 관리, 미수금 관리, 업종별 맞춤 장부 및 재고·인사·회계 클라우드 SaaS 제공
서비스 제공기간 (이용기간): 정기결제(구독) 완료 시점으로부터 즉시 이용 가능하며, 선택한 결제 주기(월간 구독 시 1개월 / 연간 구독 시 12개월) 동안 제공됩니다.
요금제 구성(VAT 별도): 무료(월 0원), 미니(월 9,900원 / 연 99,000원), 베이직(월 29,000원 / 연 290,000원), 프로(월 79,000원 / 연 790,000원), 엔터프라이즈(월 290,000원 / 연 2,900,000원)
제3조 (계약의 성립 및 정기결제)
이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입 및 요금제 결제를 완료한 시점에 이용계약이 성립합니다. 정기결제(빌링) 구독 상품은 이용자가 등록한 결제수단으로 매 결제 주기마다 자동 승인되며, 이용자는 언제든지 서비스 내 [구독 · 요금제 관리] 메뉴에서 정기결제 해지 또는 플랜 변경을 신청할 수 있습니다.
제4조 (청약철회, 결제 취소 및 환불 정책)
1. 전액 환불 (청약철회): 유료 구독 결제일로부터 7일 이내에 유료 기능(알림톡/이메일 발송, 전자세금계산서 발행 등) 사용 이력이 없는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회(결제 취소)를 요청할 수 있으며 결제 금액 전액(100%)을 환불합니다.
2. 중도 해지 및 일할 계산 환불: 결제일로부터 7일이 경과하였거나 유료 서비스를 일부 이용한 후 중도 해지·환불을 요청하는 경우, 총 결제 금액에서 실제 이용일수에 해당하는 일할 계산 금액 및 위약금(잔여 이용요금의 10%)을 공제한 잔액을 환불합니다.
3. 정기결제 해지 예약: 다음 결제일 이전에 정기결제 해지를 신청하는 경우, 다음 정기결제일부터 추가 요금이 청구되지 않으며 이미 결제된 잔여 구독 기간 만료일까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
4. 환불 처리 기간 및 방법: 환불 및 취소 요청 접수 후 영업일 기준 3영업일 이내에 신용카드 승인 취소 또는 지정 계좌 입금 방식으로 처리됩니다.
5. 환불 및 취소 문의처: 서비스 내 [구독 · 요금제 관리 > 결제 취소] 버튼, 고객센터 유선전화(02-898-8684 / 010-2080-8684) 또는 이메일(dawoomst@gmail.com)
제5조 (회사의 의무 및 면책)
회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하며, 이용자의 개인정보 및 영업 데이터를 안전하게 보호합니다.
제6조 (관할법원 및 준거법)
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.