개인정보처리방침

다움스튜디오(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 Fit ERP(https://fiterp.kr) 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 견적서·전자세금계산서 발행, 거래처 이메일/문자 발송 등 ERP 클라우드 서비스 제공
• 유료 요금제 정기결제(빌링), 요금 정산, 구매 및 요금 결제, 환불·취소 처리
• 고객 상담, 불만 처리 및 공지사항 전달

2. 수집하는 개인정보의 항목

• 필수항목: 성명(대표자/담당자명), 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호/유선전화번호, 상호명, 사업자등록번호, 사업장 주소
• 결제 시 수집항목: 카드사명, 마스킹된 카드번호 일부, 유효기간, 빌링키(결제대행사를 통해 암호화 처리), 정산/환불 계좌정보
• 자동 수집항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(회원 탈퇴 시)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원활한 전자결제 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제대행 및 전자결제 중계: 주식회사 코리아포트원(포트원), 나이스정보통신(주), 나이스페이먼츠(주), NHN KCP, KG이니시스 (유료 구독 결제 승인 및 정산)
• 클라우드 인프라 및 이메일 발송: Supabase Inc., Resend Inc.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 서비스 내 [설정 > 계정 및 보안]에서 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내

• 개인정보 보호책임자 성명: 한승필 (대표)
• 소속/직책: 다움스튜디오 / 대표
• 연락처(유선/휴대전화): 02-898-8684 / 010-2080-8684
• 이메일: dawoomst@gmail.com